結果を出す人のエネルギー源

物流現場の最前線で、疲れを知らず、飽くことなき改善精神をたぎらせているリーダーに共通していることが、1つだけあるような気がします。
それは、哲学があるということです。
もし、これを読んでいる人の中で、
・リーダーになりたい
・リーダーを育てたい
という人がいるならば、それは、哲学を持つことだと思うのです。
哲学に学ぶ現場経営の原理
現場経営は、あらゆる業種業態において、もっとも困難なテーマです。
なぜなら、現場では往々にして、
・成果よりも努力することが重視される
・職人的な技能を獲得することが奨励される
・成果のためではなく、仕事のための仕事をしてしまう
・改善が力ではなく、ムダな贅肉をつけるために行われる
・手順書が未来のためではなく、過去にとらわれるために書かれる
ものだからです。
分かりやすく言うと、リーダーが信念をもって事に当たっていないと、努力・技能レベル・改善をやればいいのだという考えに、現場は染まってしまうということです。
リーダーに必要なのは、
1・自己犠牲を発揮し、他の人に与えること
2・理想や信念を示し、力を貸してもらうこと
であり、これはまさに、思想であり、宗教でもあり、哲学です。
『松下7精神』のお薦め
心ある人はぜひ、松下幸之助が掲げる「松下電器が遵奉すべき精神」としての『松下7精神』を、読まれることをお薦めします。
私がこれに注釈を挟んだり、私見を加えたりすることはまったくありません。
また、幸之助は、リーダーが自分の現場をどう運営するかについても明確に、
・自分が「社長」であるとの自覚を持って創意工夫する
・上司や同僚、後輩など周囲の人々も“お得意さん”と見なして意見を聞く
・自分なりに仕事を楽しむ
ことによって、はじめてレベルの高い現場が形成されるとしています。
まさに「奉仕の心」で臨み、「やらなければならないとしたものを、最後までやり遂げるという使命感」を出し続けることは、それ自体がとても大切な「自分づくり」でもあると言っています。
基本の哲学を求め、示し、貫く
リーダーが行動で、あるいは言葉で、もしくは決断で示すことが、そのチームを生かしもし殺しもします。したがって、まず、自分に与えられた職場において、理想や信念や使命を、何らかの形で出していかなくてはなりません。
誰も何も言わない時に、何かをうち出していくことができる者がリーダーであり、うまく仕事をこなすだけの人物をリーダーとは呼ばないのです。
そして、社会の原理、経済の原理から見て、その示されたものが、価値あるものとして、収益を生み出すものかが試されます。かっこいい!だけでは、話にならないのです。
1・新規の事業を打ち出したら、すばやく軌道に載せて、安定的に売上げをもたらさなくてはなりません
2・改善をしたら、改善の成果を出さなくてはなりません
3・失敗したら、成功するまでやり直さなくてはなりません
そしてもっとも大事なのが、
4・やめるべきものを決定して、粛々と実行することです