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セールスマーケティング2025.11.10
― 語れる営業をつくる ―
■ 「営業力強化」という言葉に、魂はあるか
多くの物流会社が「営業力を強化したい」と言います。
けれど、その“営業力”とは何でしょうか?
スキル?テクニック?マニュアル?
それらは一過性です。
本当に必要なのは、**「語れる営業」**になること。
数字を追うだけでなく、自社の存在意義を語り、
荷主の課題を“自分ごと”として捉える営業です。
ロジスティクス&ビジョンのセールスマーケティングは、
売り込むためのノウハウではなく、
“売れる仕組みを設計する”ための経営支援です。
■ 物流業界がいま抱える営業の3つの壁
1️⃣ 価格競争の罠
「とりあえず安くします」と言ってしまう構造。
利益を削っても、信頼は積み上がらない。
2️⃣ 伝わらない強み
“堅実”“安全”“まじめ”──どれも正しいが、差にはならない。
言葉が凡庸だから、印象にも残らない。
3️⃣ 仕組み不在の営業
個人の経験とカンに頼る属人的営業。
営業マンが辞めれば、売上も一緒に消える。
この3つの壁を壊すには、
「会社としてどう売るか」という設計図が必要です。
■ 江島メッセージ:「営業とは、顧客を惚れさせる技術である」
顧客は論理で納得し、感情で決める。
だから、営業とは“惚れさせる技術”だ。
そのためには、語れる言葉と、信頼の積み重ねが要る。
私たちは、その仕組みを作る。
■ サービス内容
▪ 営業戦略の設計
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市場を「価格で競う場所」から「価値で選ばれる場所」に変える。
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荷主の“変化サイン”を掴む市場分析と、ターゲット再定義。
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3C分析・ポジショニング・USP構築を、物流実務に落とし込む。
▪ 提案力の強化
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荷主の課題を“物流課題”ではなく“経営課題”として捉える。
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1枚の提案書で伝わる「ストーリー営業」を設計。
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営業トーク・見積交渉・プレゼンの台本を再構築。
▪ セールスライティング支援
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FAX-DM、メール、パンフレットのコピーライティング支援。
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感情を動かす言葉・反応率を上げる構成・差別化を生む語彙の開発。
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「1枚で動く営業資料」をチームで量産できるテンプレートを整備。
▪ Web・ブランディング支援
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企業サイトやLP、ブログの戦略的発信をサポート。
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SNSや広告ではなく、“語り”を中心としたブランド構築。
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「情報発信」ではなく「信頼の積み重ね」に焦点を当てる。
■ 成果事例
| 課題 | 実施内容 | 成果 |
|---|---|---|
| 新規営業が伸びない | 営業ストーリー導入+FAX-DM設計 | 反応率 2.8倍 |
| 荷主の信頼が薄い | 成約事例集を制作し定例訪問に活用 | 契約継続率 115% |
| Web経由の問い合わせゼロ | “現場ニュース”型ブログを導入 | 月3件の新規リード創出 |
| 若手営業の停滞 | トークスクリプト教育+週次レビュー | 成約件数 1.5倍 |
■ L&Vの強み:「仕組みで売る、習慣で続ける」
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営業を個人技から、チーム戦へ。
「属人的営業」から「仕組み営業」へと変革。 -
マーケティングを経営会議に組み込む。
毎月1回、認知・信頼・行動の3フェーズでPDCAを回す。 -
営業資料を“社内財産”に変える。
FAX、提案書、ブログ──全てを“語りのストック”にする。
■ 次の一手
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